WARUNKI GWARANCJI MONDRAKER

Rowery Mondraker są sprzedawane wyłącznie za pośrednictwem autoryzowanych dealerów Mondraker, którzy są odpowiedzialni za montaż i konfigurację roweru przed jego sprzedażą klientowi docelowemu.

WARUNKI GWARANCJI:

1. Gwarancja jest ważna tylko wtedy, gdy klient przeprowadza regularne dwunastomiesięczne przeglądy gwarancyjne w autoryzowanym centrum serwisowym zgodnie z zaleceniami producenta.

2. Aktywacja dożywotniej gwarancji Mondraker musi nastąpić poprzez rejestrację na stronie Register Your Bike (mondraker.com) nie później niż 30 dni od daty zakupu. Wszystkie niezarejestrowane rowery są objęte 2-letnią gwarancją.

3. Gwarancja jest ważna od daty zakupu roweru lub ramy, jest ważna tylko dla pierwszego właściciela roweru i nie podlega przeniesieniu.

4. Wszystkie komponenty, widelce i amortyzatory używane w rowerach Mondraker są objęte gwarancją producenta.

5. Gwarancja na lakier wynosi 2 lata.

6. Mondraker zastrzega sobie prawo do naprawy uszkodzonej części lub ramy.

7. Wszystkie ramy lub części podlegające wymianie zgodnie z postanowieniami zawartymi w Warunkach Gwarancji zostaną wymienione na taką samą lub podobną ramę z tego samego roku modelowego do wyczerpania zapasów. W przypadku, gdy rama z danego roku modelowego nie będzie już dostępna, zostanie ona zastąpiona równoważną ramą z następnego roku modelowego, co oznacza, że kształt, kolor i grafika nowej ramy mogą znacznie różnić się od kształtu, koloru i grafiki oryginalnej ramy.

8. Wszelką komunikację z klientem w zakresie rozpatrywania reklamacji prowadzi autoryzowany dealer Mondraker. Wraz z reklamacją należy przedłożyć kartę gwarancyjną, paragon fiskalny oraz, w przypadku przedłużonej gwarancji, potwierdzenie rejestracji roweru na stronie internetowej przedłużonej gwarancji.

OGRANICZENIE GWARANCJI:

1. Normalne zużycie zarówno ramy, jak i komponentów, które są obciążone podczas użytkowania, takich jak opony, klamki, łańcuch, klocki hamulcowe, kasety, piasty itp.

2. Mondraker nie ponosi odpowiedzialności za niekompatybilność komponentów z ramą z innego sezonu z powodu jakichkolwiek ulepszeń technicznych, takich jak amortyzatory, zestawy słuchawkowe, widelce, obręcze, sztyce podsiodłowe, przerzutki itp.

3. Niewłaściwa instalacja lub konserwacja wraz z instalacją nieoryginalnych części i komponentów.

4. Uszkodzenia lub wady spowodowane wypadkiem, niewłaściwym użytkowaniem lub zaniedbaniem.

5. Wszystkie koła/ramy mają określoną żywotność, która zależy od rodzaju użytego materiału i jego konstrukcji. Żywotność ta może ulec skróceniu ze względu na rodzaj użytego materiału lub sposób jego użytkowania lub z powodu braku konserwacji i niezbędnej obróbki. Dożywotnia gwarancja będzie zatem zależeć wyłącznie od optymalnego stanu, który Mondraker określił dla każdego indywidualnego produktu.

6. Każda rama jest produkowana do określonego rodzaju zastosowania zgodnie z jej charakterystyką techniczną. Prawo do gwarancji przysługuje tylko wtedy, gdy rama była prawidłowo używana do celu, dla którego została pierwotnie wyprodukowana.

7. Tylna część ramy i przeguby kół z pełnym zawieszeniem są objęte gwarancją przez 2 lata od daty zakupu. 
W przypadku uszkodzenia tylnej części ramy, wymieniona zostanie tylko uszkodzona część, a nie cała rama.

8. Wszystkie roszczenia będą rozpatrywane przez naszych techników w odniesieniu do charakteru i przyczyn uszkodzeń, po dokładnej analizie technicznej każdej ramy.